Démarche

Plateforme

Épices est une plateforme internet permettant la supervision multi-filières de parcs de production d’électricité renouvelable.

Elle est dédiée à la gestion et l’exploitation de vos installations. Vous accédez à l’ensemble de vos sites de production sur une plateforme unique qui vous permet d’assurer le suivi technique, financier et administratif de vos installations. La production d’électricité et les coûts d’exploitation de votre parc sont optimisés et la rentabilité en est améliorée.

Épices s’applique aux filières photovoltaïque, éolienne et hydraulique.

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Approche

Expertise métier

Épices a été créé initialement par des producteurs pour des producteurs.

Dès son origine, le service Épices a été conçu pour répondre aux problématiques concrètes rencontrées dans les métiers liés à la maîtrise d’ouvrage et à l’exploitation d’installations photovoltaïques. Les approches choisies, notamment pour l’évaluation de la production et la présentation d’outils d’analyse, permettent de délivrer des informations pertinentes facilitant l’exploitation de parcs d’actifs importants et hétérogènes.

Les concepts mis en œuvre s’inspirent de pratiques conçues et souhaitées par des acteurs reconnus des différentes filières renouvelables. L’outil est également utilisé par notre propre équipe pour le suivi d’une dizaine d’installations photovoltaïques totalisant 5 MWc.

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Collaborative

Le lien fort de notre outil avec le terrain est favorisé par la proximité de notre équipe avec les utilisateurs du service et la connaissance des métiers mobilisés.

L’outil Épices est développé en étroite collaboration avec ses utilisateurs.

Les retours d’expérience et les échanges réguliers permettent d’adapter l’outil aux besoins de supervision et d’exploitation des parcs d’installations de nos usagers.

Nos équipes sont joignables à tout moment par téléphone ou par e-mail et des tickets peuvent nous être adressés directement via notre plateforme.

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Evolutivité

Le choix d’internaliser entièrement le design, le développement et l’exploitation de notre outil nous permet d’en assurer l’évolution au service de nos utilisateurs.

La plateforme et ses applications ont été conçues pour pouvoir évoluer en fonction des demandes et des besoins de nos usagers. Des échanges permanents avec eux permettent d’enrichir réciproquement nos connaissances et nos compétences pour mieux appréhender toutes sortes de situations et de configurations :

  • La préparation de la mise en service : analyse détaillée des besoins, conseils de configuration.
  • La prescription technique : choix du matériel d’acquisition de données (datalogger) par exemple.
  • Le déploiement d’Épices : initialisation des équipements dans le logiciel,  période de tests et de rodage, suivi de la prise en main.
  • L’utilisation du service : support technique à l’exploitation, correction des défauts.
  • La recherche et le développement pour l’amélioration permanente du service : optimisation, élargissement, anticipation sur les évolutions règlementaires, etc.

 

Épices se dote régulièrement de nouvelles fonctionnalités pour faciliter le travail de ses usagers et en améliorer l’efficacité. Nous sommes à votre écoute pour identifier et ajouter toute fonctionnalité qui serait manquante selon votre expérience d’utilisateur.

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